מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-ארגונים לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://royalbookmarking.com/story20091496/הבנת-מערכת-crm