Las habilidades de engagement o compromiso se refieren a la capacidad de los colaboradores para interactuar con los clientes y el sabido. Aquí se incluye la capacitación en áreas como marketing, medios y servicio al cliente. La capacitación es más efectiva cuando se aplica lo aprendido en el trabajo diario. https://capacitaciones-sst39494.bloguerosa.com/35574988/5-técnicas-sencillas-para-la-capacitaciones-sst-2024